敞开式光纤激光切割机服务

1.售前及售中服务
•  包括用户单位的工程技术人员、使用部门等人士对激光设备的咨询服务，样件的工艺实验，设备选型等。
培训及安装
培训：设备在甲方验收完毕后，乙方对甲方技术操作、维修人员2-3名进行免费培训，培训内容包括：
•  激光安全防护常识，激光器的基本原理及激光切割机的构造。
•  控制系统的操作技能，设备操作及注意事项。
设备日常维护，激光器调整及备件更换操作技能
•  培训时间和安装时间为3-7天。
•  安装调试：设备运到甲方后，在甲方的协助下乙方负责在甲方现场安装调试并交付使用。
2.售后服务
•  多维激光对甲方公司所购产品一年保修，终身维修。
•  保修期内设备出现故障（人为因素及不可抗力因素除外），乙方负责无偿免费修复，所需换件由乙方无偿提供（易耗件除外）。
•  保修期后，维修时只按实际维修情况收取合理费用。
•  多维激光对所有用户每年进行回访，并随时提供技术支持服务。
•  多维激光的承诺：售后服务响应时间：24 小时内响应。